RECLAMI
Informazioni sugli strumenti di tutela del contraente
L’attività di intermediazione è garantita da un contratto di assicurazione della responsabilità civile, che copre i danni arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’Intermediario o da negligenze, errori professionali ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l’Intermediario deve rispondere a norma di legge.
Il contraente ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all’Impresa preponente o all’Intermediario, nonché, qualora il contraente non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’Intermediario o dell’Impresa entro i termini di legge, ha la possibilità di rivolgersi all’ IVASS, Via Del Quirinale n. 21 – 00187 – ROMA, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’Intermediario o dall’ Impresa preponente.
Scrivendo a:
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